Expédition & livraison

SGC Archives apporte un soin particulier à la préparation et à l'expédition de ses photographies de collection. Chaque commande est conditionnée dans un emballage protecteur adapté afin de préserver les photographies pendant leur transport.

1. Zones et modes de livraison

France — La Poste

• Lettre verte suivie : proposée de 1 à 6 photographies. Au-delà, ce mode de livraison n'est plus proposé.
• Lettre recommandée R2 : proposée jusqu'à 5 photographies. Au-delà, les conditions d'expédition sont communiquées sur demande.

France — Mondial Relay

• Point Relais / Locker : proposé jusqu'à 11 photographies. Au-delà, les conditions d'expédition sont communiquées sur demande.
• Livraison à domicile : proposée jusqu'à 6 photographies. Au-delà, les conditions d'expédition sont communiquées sur demande.

Europe — Mondial Relay

Point Relais / Locker : Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne, Portugal, Italie et Pologne. Pour ces destinations, les conditions prévues sur le site s'appliquent jusqu'à 5 photographies. Au-delà, les conditions d'expédition sont communiquées sur demande.

• Livraison à domicile en Italie et en Espagne : proposée jusqu'à 5 photographies ;
• Belgique, Luxembourg, Portugal, Allemagne et Pays-Bas : selon les services disponibles ;
• Autriche : selon les services disponibles pour l'adresse de destination.

Le mode de livraison effectivement disponible est présenté au client au moment de la commande.

Royaume-Uni — La Poste

Les photographies à destination du Royaume-Uni sont expédiées par La Poste en Lettre recommandée internationale R1 pour les commandes de 1 à 3 photographies. Au-delà, les conditions d'expédition sont communiquées sur demande. Les envois vers le Royaume-Uni sont soumis aux formalités douanières applicables aux marchandises expédiées hors de l'Union européenne : des droits, taxes ou frais d'importation peuvent être demandés au destinataire.

Reste du monde

Les ventes vers les destinations internationales qui ne sont pas directement desservies par le site SGC Archives ne sont pas traitées sur le site. Pour ces destinations, une sélection de photographies est proposée via les boutiques SGC Archives : eBay pour les photographies Convention Print, Etsy pour les photographies Kodak Endura.

2. Frais d'expédition et préparation

Les frais d'expédition sont calculés selon la destination, le mode de livraison et le nombre de photographies commandées. Ils sont affichés séparément dans le panier avant le paiement.

Des frais de préparation de 1,00 € sont appliqués à chaque commande. Ils correspondent à la préparation et à l'emballage protecteur de l'envoi et ne sont appliqués qu'une seule fois lorsque plusieurs photographies sont regroupées dans un même envoi.

3. Préparation des commandes

Les commandes sont préparées après confirmation du paiement. Un délai de 3 à 4 jours ouvrés est prévu pour la préparation, la protection et le conditionnement des photographies avant leur remise au transporteur. Le délai d'acheminement du transporteur s'ajoute ensuite à ce délai de préparation.

4. Point Relais / Locker et suivi de l'expédition

Lorsque la livraison en Point Relais ou Locker est proposée, le client sélectionne le point de retrait disponible au moment de la commande. Le transporteur informe ensuite le destinataire de la mise à disposition du colis et des modalités de retrait. Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, il est communiqué au client après l'expédition.

5. Commande de plusieurs photographies

Lorsque plusieurs photographies peuvent être expédiées ensemble, SGC Archives les regroupe dans un même envoi et adapte leur protection au nombre d'exemplaires commandés. Les frais d'expédition correspondants sont calculés pour l'ensemble de la commande et affichés avant le paiement.

6. Réception et problème de livraison

À la réception de la commande, il est conseillé de vérifier l'état de l'emballage et des photographies. En cas de retard, de non-livraison ou de détérioration pendant le transport, SGC Archives reste votre interlocuteur et vous accompagne dans le traitement de la situation avec le transporteur. En cas de dommage constaté à la réception, conservez l'emballage et prenez, si possible, des photographies de l'envoi et de la photographie reçue.

7. Évolution des services de livraison

Les transporteurs, destinations, modes de livraison et conditions d'expédition peuvent évoluer. Les informations applicables sont celles affichées sur le site au moment de la commande.